Reklamace

Doporučený postup při reklamaci

• Pokud si nejste jisti funkcí produktu raději se informujte emailem info@vselektro.eu.
• Reklamované zboží zašlete na níže uvedenou adresu (nikdy nezasílejte na dobírku), nebo požádejte emailem o svoz přepravní službou.
• V případě svozu službou GLS, nebo GEIS požádejte o objednání svozu emailem info@vselektro.eu, do emailu uveďte:
• číslo faktury a druh reklamovaného zboží
• popis závady
• adresu pro vyzvednutí
• telefon na kontaktní osobu
• datum kdy je možné zásilku vyzvednout (čas nedokážeme stanovit, ani ovlivnit)
• Zboží vždy důkladně zabalte, rady jak na to, naleznete -zde-.  Odpovědnost za přepravu zboží k reklamaci nese zákazník.

Doručovací adresa pro reklamace

VS ELEKTRO PLUS s.r.o.
Boršice u Blatnice 304
687 63

Pro odstoupení od kupní smlouvy můžete využít -formulář zde- a zboží zaslat na doručovací adresu pro reklamace.
V tomto případě je vaší povinností dodat zboží na adresu prodejce na vlastní náklady. Pokud využijete náš svoz viz výše, bude cena dopravy účtována oproti vracenému zboží a činí 130 kč vč. DPH. V případě zájmu službu objednejte výše uvedeným způsobem.